Servicios para empresas

Centralitas virtuales

imagen-servicio-empresas-centralitas-virtuales-mismenet

Crea y gestiona centralitas virtuales desde la nube con nuestra plataforma

Pero, ¿qué es una centralita virtual?. Es un sistema de gestión de comunicaciones en la nube que redirige las llamadas sin intermediación.

Una de las grandes ventajas de trabajar con nuestra centralita es su capacidad ilimitada para generar múltiples centralitas virtuales y la administración de todas en su conjunto de forma global.

Beneficios de usar la Centralita Virtual de MismeNet

Gestión Completa vía web en tiempo real

Permite gestionarla en tiempo real sin cortar el servicio en ningún momento.

Locución de Bienvenida -Personalizable-

Permite introducir locuciones de bienvenida e introducirlas tanto en grupos como colas de llamadas.

Configuración Personalizada de Horarios

Configuración de calendarios con tantas condiciones de tiempo como necesite.

Identificador de Llamadas (Caller ID)

 Muestra la numeración siempre y cuando la persona que marca no haya ocultado su número propio previamente.

Llamada en Espera

Permite dejar la llamada en espera.

Grupos/colas de Usuarios (Extensiones)

Podrás crear tanto grupos de llamadas como colas de llamadas y configurar la estrategia/distribución de las las llamadas, i

Actualizaciones periódicas

Al estar desarrollado por un equipo de expertos, con su ayuda podrás sacar tu máximo provecho a esta herramienta de gestión.

Música de Espera personalizable con archivos MP3/WAV

La centralita virtual ofrece música en espera mientras se transfiere la llamada o deja a la espera al cliente.

Buzón de Voz

Buzón de Voz independiente por extensión redireccionado al Mail

Transferencia de Llamadas

Permite realizar transferencia de llamadas tanto interntas como externas.

Grabación de Llamadas

Podemos grabar tanto las llamadas entrantes como salientes o alguna extensión en concreto.

Números Geográficos Ilimitados (DDIs)

Podrás añadir tantos DDIs como necesites para tu centralita.

centralitas-virtuales-empresas-mismenet

Usabilidad y gestión

Datos técnicos

  • $Administración Web
  • $Extensiones sin límite
  • $Lineas SIP de BackUp
  • $Sin límite en número de empresas
  • $Compatibilidad con teléfonos y softphones SIP
Características generales
  • Múltiples dispositivos por extensión
  • IVR personalizables
  • Música en espera
  • Listas negras/blancas de llamadas
  • Desvío de llamadas
  • Captura de llamadas
  • Locuciones personalizables
  • Buzón de voz/envío a email
  • Llamada en espera
  • Grabaciones de llamadas
  • Gestión de horarios
Características de operador
  • Plantillas para crear empresas

  • Limitación de canales VoIP

  • Autoprovisionamiento automático

  • Tarificación interna básica

  • Gestión de numeración geográfica

  • Copia de seguridad y restauración

  • Exportación de CDRs

¿Te interesa incorporar este servicio en tu empresa ?

¡Estamos muy cerca de ti! Pásate por nuestra oficina y te daremos más información acerca de las centralitas virtuales. Si lo deseas, también puedes llámanos al 958 012 700.